標誌性香氛,成就品牌建設
品牌香氛營銷策略最簡單的例子,就是星巴克那讓人無法抗拒的咖啡味,只要經過咖啡店的門口,就會忍不住想進去品嚐一杯香濃的咖啡。迪士尼樂園的爆米花攤,在生意清淡時,會打開人工爆米花香味,不久顧客便跟着香味走來購買爆米花。 不得不承認,香氣的魅力不容小覷。
經過特別調製新加坡航空公司空姐身上的香水“熱毛巾上的香水味”,成為新航的專利香味。香氣,繼logo、音符之後,締造了新的品牌標籤。
其實,酒店業早年已率先應用香氛,不僅為顧客們營造舒雅的環境,更為其品牌多增添了一種識別標籤。威斯汀酒店在全球擁有超過160家酒店,面向高端的消費群體,所有威斯汀酒店都只擁有一種特殊的香味,那便是精心調配的“白茶”味道。令人舒懷的白茶混合著感性的元素,給人一種穿越時空的感覺,有旅客坦言這彷若從一個旅途進入了另一個旅途, 只是這樣的旅途無需奔波,更加舒適自在。 威斯汀的高級副總裁這樣說道:「香氣是最難忘的感官記憶, 我們真切地感受到香味是顧客體驗中非常積極和重要的一部分。」“白茶”成為威斯汀的標誌性香氛,更成就了威斯汀的品牌建設中的主要元素。
品牌香氛的導入是大勢所趨,一個成功的香氣標籤勝過昂貴的媒體投放,品牌香氛的支出應該列入年度的推廣預算之內。創造一種延伸出傳統視覺和聽覺模式之外的品牌體驗,締造顧客的長久記憶,感人至深 ,從心喜愛 。
目前,在全球105個國家,不同行業環境內已安裝了超過 40,000 部香氣傳遞系統。
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